บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย เดินหน้าสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้า ส่งมอบบริการพิเศษเหนือระดับด้วยโปรแกรมบำรุงรักษา BSI และ MSI ที่คัดสรรมาโดยเฉพาะ
- November 16, 2021
บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย มอบความอุ่นใจให้กับลูกค้า ยกระดับบริการโปรแกรมบำรุงรักษา BMW Service Inclusive (BSI) และ MINI Service Inclusive (MSI) ที่ยังคงในราคาเดิม จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 นี้ เพื่อให้ลูกค้าทั้งรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยู และมินิ ได้รับคุณภาพด้านการให้บริการที่เหนือระดับเช่นเดิม จากมืออาชีพที่มีความชำนาญและให้บริการด้วยอะไหล่แท้จากบีเอ็มดับเบิลยูและมินิเท่านั้น วางใจได้ในทุกเส้นทางการขับขี่โดยไม่ต้องกังวลถึงค่าใช้จ่ายในการดูแลหรือบำรุงรักษา พร้อมมอบประสบการณ์ที่เน้นความปลอดภัยและความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วย BMW Contactless Experience ตอบรับยุคดิจิทัลกับบริการแบบไร้สัมผัส เพียงแค่เลือกการใช้งานผ่านมือถือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
มร. สเตฟาน สโลโบดา ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า “บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย มุ่งมั่นพัฒนาความเป็นเลิศด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ สอดคล้องกับภารกิจหลักขององค์กรในการส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุด ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า นอกเหนือจากบริการโปรแกรมบำรุงรักษา BSI และ MSI ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการแล้ว ในยุคปัจจุบันที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการใช้ชีวิตนี้ เราจึงนำนวัตกรรมด้านโซลูชันมาใช้ในการยกระดับการให้บริการเพื่อมอบความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วย BMW Contactless Experience ให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการได้อย่างตรงใจและง่ายดาย ทั้งยังสามารถตรวจสอบขั้นตอนรวมถึงราคาในการให้บริการก่อนพิจารณาอนุมัติค่าใช้จ่ายผ่านสมาร์ทวิดีโอ โดยในขณะนี้ ได้ให้บริการในผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการของบีเอ็มดับเบิลยูทั้ง อมร เพรสทีจ และ เพอร์ฟอร์มานซ์ มอเตอร์ส และจะให้บริการครอบคลุมตัวแทนจำหน่ายทุกรายภายในปี 2565”
นอกจากนี้ ลูกค้ายังจะได้รับประสบการณ์การขับขี่ที่สมบูรณ์แบบและมั่นใจในทุกเส้นทางทั่วไทย ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพและรวดเร็วกับ BMW Roadside Assistance ผ่านผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ พร้อมจัดหารถทดแทนให้กับลูกค้า หากกรณีที่ไม่สามารถซ่อมรถเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกิน 5 วัน (3 วันทำการ และ 2 วันหยุดสุดสัปดาห์ เฉพาะในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ) หรือกรณีที่รถของลูกค้าขัดข้องในรัศมีห่างจากที่พักเกิน 100 กม. และนำรถเข้าศูนย์บริการของบีเอ็มดับเบิลยูซึ่งไม่สามารถซ่อมให้แล้วเสร็จได้ภายใน 48 ชม. สามารถเลือกรับหนึ่งสิทธิประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นบริการจัดหารถทดแทน สูงสุดไม่เกิน 3 วันทำการ หรือบริการตั๋วรถไฟ ตั๋วโดยสารรถปรับอากาศ หรือบริการตั๋วเครื่องบินสำหรับเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางภายในประเทศ
ทั้งนี้ สำหรับรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยูและมินิในรุ่นที่กำหนดและมีการส่งมอบตั้งแต่มกราคม 2565 เป็นต้นไป จะมีการปรับราคาแพคเกจ BSI และ MSI เพิ่มขึ้น โดยยังคงทางเลือกกับความคุ้มครองสูงสุด 5 ปี หรือ 100,000 กม. และเลือกการรับประกันได้นานสูงสุด 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง สำหรับโปรแกรมบำรุงรักษา BSI และ MSI สำหรับรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยูและมินิรุ่นเครืองยนต์เบนซิน ดีเซล และปลั๊กอินไฮบริด และเพิ่มความคุ้มครองสูงสุด 6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง สำหรับโปรแกรมบำรุงรักษาและการรับประกันสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้า บีเอ็มดับเบิลยู iX, iX3 และ มินิ Electric โดยราคารวมในแต่ละแพคเกจมีรายละเอียด ดังนี้
บีเอ็มดับเบิลยู
|
แพ็กเกจ |
บริการดูแลบำรุงรักษา (BSI) |
การรับประกัน |
ราคาเดิม (บาท) |
ราคาใหม่ (บาท) |
|
|
บีเอ็มดับเบิลยู ซีรีส์ 1, ซีรีส์ 2, ซีรีส์ 3, ซีรีส์ 4, X1, X3, X4, Z4 |
|||
|
BSI PLUS |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
35,000 |
40,000 |
|
WARRANTY PLUS |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
45,000 |
50,000 |
|
BSI ULTIMATE |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
80,000 |
90,000 |
|
|
บีเอ็มดับเบิลยู ซีรีส์ 5, ซีรีส์ 6, ซีรีส์ 7, ซีรีส์ 8, X5, X6, X7, i3, i8, M |
|||
|
BSI PLUS |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
|
WARRANTY PLUS |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
|
BSI ULTIMATE |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
|
|
บีเอ็มดับเบิลยู iX3, iX |
|||
|
BSI PLUS |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
|
WARRANTY PLUS |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
|
BSI ULTIMATE |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
มินิ
|
แพ็กเกจ |
บริการดูแลบำรุงรักษา (MSI) |
การรับประกัน |
ราคาเดิม (บาท) |
ราคาใหม่ (บาท) |
|
|
มินิ: ทุกโมเดล ยกเว้น มินิ Electric |
|||
|
MSI PLUS |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
35,000 |
40,000 |
|
WARRANTY PLUS |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
45,000 |
50,000 |
|
MSI ULTIMATE |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
80,000 |
90,000 |
|
|
มินิ Electric |
|||
|
MSI PLUS |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
|
WARRANTY PLUS |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
|
MSI ULTIMATE |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
*ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 เป็นต้นไป
**แพ็กเกจตามตารางอัพเกรดนี้ ต้องซื้อภายในระยะเวลา 90 วัน นับตั้งแต่วันที่รับส่งมอบรถยนต์
***เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ผู้จำหน่ายบีเอ็มดับเบิลยูและมินิอย่างเป็นทางการ หรือ Contact Centre 1397
